認知的不協和
自分の信念と認識している情報や事実、自分がとった行動と自分をとりまく環境やそれに対する意見など、相容れない二つの不協和な状態を解消するために、過去に認知したことか新しく認知したことのいずれかを、自らの
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クライアントへのプレゼンテーションや営業トークなど、
さまざまなコミュニケーション活かせる「行動過程の対処[逃避・抵抗・排除]」に関わる認知心理用語
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