人は、現状からの変化によって生じるかもしれない損失を過大に評価し、現状を維持する傾向がある。これは、脳の省エネルギー的な性質や文化的要因による自然な反応である。しかし、この傾向が過剰に働くと、新しい情
人のやる気を引き出すカギは、自律性（自分で決める）、有能感（できる実感）、関係性（繋がり）。外発的動機づけ（他人からやらされる）は一時的で、内発的動機づけ（自分がやりたいからやる）こそが、持続的な成長
極端に高いクオリティの製品と、極端に低いクオリティの製品がある場合、その中間に位置する製品を妥協的に選びやすい消費傾向がある。この効果は、選択肢が極端であるほど、中間の選択肢に対して「ちょうどよい魅力
サービスや製品の利用を習慣化させるために顧客体験プロセスで、トリガー・アクション・リワード・インベストメントという4つの要素から構成される。日常的にサービスや製品を使ってもらうためには、単に情報を認知
一生懸命作ったデザイン、クライアントにも喜んでもらえた。なのに、なぜか閲覧数が上がらない、問い合わせが来ない…そんな経験はありませんか？ 実は、デザインの出来とは関係なく、成果が出ないサイトには共通
アンカリング効果最初に提示された数字や具体的な強い印象を受けて、船が港で係留されて固定されてしまうかのように、無意識のうちに最初に示された情報に思考が固定化してしまうことで、その後に受ける情報や
WEBサイト制作をする際に、最初の打ち合わせでクライアントさんに「参考になるサイト」や好きなテイストを尋ねたりしてませんか？ 「クライアントの希望を尊重したい。その配慮から来る優しさは信頼関係を築く
コントラスト効果・おとり効果人が情報を認知して、価値を判断するためには「比較する」ことが最も重要。 だから、情報を常に比較できるようにして、「こっちの方が良い」と判断させることで購買欲を高められ
今回は、サイトを利用するすべてのユーザーの中でも、特に新規ユーザーに対して、わかりやすく行きたい情報へ直感的に遷移可能で、機動的な行動をサポートできるデザイン表現について、認知科学で考えてみたいと思
今回は、より興味が高い情報をメニューから探したいと考えてるユーザーに対して、どんな情報なのかを直感的でスピーディに想起させ、いちいち考えることなく能動的に行動を喚起できるデザイン表現について、認知科学
今回は、登録や申込などの各種入力フォームでの途中離脱を減らして、登録完了や申込完了につなげるためのきっかけ作りについて、認知科学で考えてみたいと思います。
今回は、トップページやメニューページ、またはランディングページなどに配置しているバナーやおすすめ情報パネルなどで、クリック率が上がらずコンバージョンに繋がりにくい現象について、ユーザーに行動を起こさせ
インターネットを利用するあらゆる人が同一で均一な知識とテクニックを有しているわけではない。人それぞれ、知識に乏しい人もいれば、先生と崇めても良いほどの豊富な経験と知識を持っている人もいる。これらすべて
スマートフォン環境を意識して、最近特に濫用気味に使われている、いわゆる「プルダウンメニュー」と言われている『ドロップダウンリスト』は、その利用方法も誤用が多く、返ってユーザーの利便性を阻害して、非効率
WEBサイトは能動的なメディアであるからこそ、ユーザーの視点を忘れてはならないし、ユーザーが興味を持ってくれるからこそ、ユーザー体験が生まれる。結果としてサイトの価値が上がることで、直帰や離脱が削減で
秀逸なデザインには、用意周到な設計があり、その設計は、ターゲットとする利用ユーザーを調査・分析した結果に基づく、機能性の戦略立案があってのこと。 そして、その戦略は、事業ビジョンや企業の理念などから生
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