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記事目次
ありがちだと思われることの確率を
経験則から過大評価してしまう。
代表的・典型的でありがちなモノゴトは、経験則によって「こういうときはこうなるもの」という、すでに持っているイメージから、実際に起こる確率よりも過大に評価してしまう傾向が強い。
ひとつひとつを考えることなく、無意識のうちに意思決定や結論に至る行動を可能にするため、時間短縮を図り効率的に判断できる。
そもそも人は、直感的に意志決定を行うシステム1（速い思考）と、熟考するシステム2（遅い思考）を使い分けて情報を処理しており、多くの情報処理は簡略化されたプロセスを好むため、論理的にモノゴトの善し悪しを検討するのではなく、自身が抱く典型的なイメージに基づいて、かんたんに評価してしまうため判断ミスが起きやすい。
ちなみに、「ヒューリスティック」とは、行動経済学の世界ではとても重要な概念で、何らかの意思決定をするときに、「完璧な分析はせずに、簡略化した思考で判断する」思考プロセスをいう。
表現可能なデザインパーツ
具体例
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血液型がAB型の人は二面性があって変人が多いと分類できる
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オシャレな家具を使っていたりキレイなオフィスの会社は仕事ができる会社だと思う。
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３つの選択肢で商品を選ぶ際、真ん中の商品が最も無難でリスクが少ないと思う。
提唱者・発祥エピソード
ノーベル経済学賞を2002年に受賞した行動経済学者ダニエル・カーネマン氏と認知学者で数理心理学者のエイモス・トベルスキーは、「ヒューリスティックとバイアス」という共同研究の中で考案した、 冷静に考えれば間違えない「リンダ問題」と呼ばれる設問を用いて、人は判断を下す際に典型的・象徴的である「頭の中のイメージ」に当てはめて誤答してしまう論理矛盾を示した。
参考文献・参考サイト
心理学用語「代表性ヒューリスティック」の意味とは？リンダ問題まで解説
スッキリ
https://gimon-sukkiri.jp/daihyouseiheuristic/
代表性ヒューリスティック
UX TIMES
https://uxdaystokyo.com/articles/glossary/representativenessheuristic/
ヒューリスティックス
科学事典
https://kagaku-jiten.com/cognitive-psychology/higher-cognitive/heuristics.html
代表性ヒューリスティックとは｜具体例やビジネスでの戦略例を紹介
Musubuライブラリ
https://library.musubu.in/articles/39055
ヒューリスティックとは？バイアスとの違いは？具体例で解説｜仕事に使える行動経済学
社会人の教養
https://asu-yoku-laboratory.com/behavioral-economics-heuristic
代表性ヒューリスティックとは？連言錯誤との関係は？豊富な例で解説｜仕事に使える行動経済学
社会人の教養
https://asu-yoku-laboratory.com/representativeness-heuristic-and-conjunction-fallacy
代表性ヒューリスティックとは｜意味・具体例・活用法を解説
セールスYouTuber
https://sales-closing.net/2020/04/27/representative-heuristic/
代表性ヒューリスティックとは｜具体例やビジネスでの戦略例を紹介
musubuライブラリ
https://library.musubu.in/articles/39055#i-9
