ナッジ
人は意思決定をする際、強制されるよりもそれとなく誘導される方が選択しやすいという性質がある。そこで、行動を強制したりせずに、小さなきっかけとなる選択肢を与えることで、本人が無意識のうちに「良い選択」が
UIデザインをランクアップ!アラート表現に活かせる認知心理用語
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人は意思決定をする際、強制されるよりもそれとなく誘導される方が選択しやすいという性質がある。そこで、行動を強制したりせずに、小さなきっかけとなる選択肢を与えることで、本人が無意識のうちに「良い選択」が
新規のセールスや難易度の高い交渉や要求を成功させる交渉術として、本題の要求を提示する前に、簡単で容易に承諾されそうなことから提示し、段階的に条件を膨らませて要求レベルを上げていく方法。訪問販売員が粘る
将来得られる大きな利益(価値)よりも、目前の小さな利益(価値)の方を優先してしまう、直近の利益を過大評価してしまう心理傾向。人は得られる利益が近いほど嬉しさが大きい。例えば、今すぐ得られるか1週間待つ
最初に無理だとわかっている過大または過剰な要求を提示し、わざと断られたあと、当初の提示よりも小さな要求となる本題を提示することで、受け入れてもらいやすくする「人間心理」を巧みに利用した交渉術。訪問販売
自分の意見や判断は多数派で正しく、周りの人も同じような考え方や意見を持っており、誰もが同じような判断を下すものと錯覚してしまう現象。自分の考え方は少数意見ではなく、多数派だと思い込むことは、安心感を感
訴求する題材は本質的にはまったく同じでありながら、表現の仕方や捉え方次第で、人に与える印象や評価が大きく変わってしまうという認知バイアスの一種。好印象を与えるポジティブな言い回しによる表現もあれば、相
人は自分の行動は、自分で選択して決めたいという欲求を持っている。そのため、他人から束縛されたり行動を制限されることに、嫌悪感や反抗心が生まれ、自由を回復したいという心理が働く。特に重要な権利が失われる
自身に迫った予期しないできごとや変化に対して、ある程度の限界までは、「日常的な範囲内」「ありえない」など脳が自動的に処理してしまう先入観や偏見によって起こる。都合の悪い情報は無視したり、過小評価したり
注目や関心を集めたい時には、鋭角や角張った印象の表現を採用することで、脳の中の「扁桃体」が活性化するため、より強く意識するようになる。一方で、丸みを帯びた印象の表現は、「扁桃体」は活性化しないので、潜
文字情報が示す意味と、示されている位置が一致している時に比べて、左の位置に「右」と書かれたような、瞬時に読み取った「文字情報」と「位置情報」の間に矛盾が生じてしまう場合に、反応が遅くなる現象。本来無関
「色から読み取れる情報」と、文字や記号などの「意味から読み取れる情報」は、それぞれ問題なく反射的に意味を理解できる。しかし、『青で書かれた「赤」という文字の色名(あお)を答える』ような同時に干渉し合う
人をはじめとするあらゆる動物が視覚などの五感から得られた、環境やモノの材質・状態など、さまざまな関係情報から「対象との関係性がどのような状態にあるか」という客観的な事実に基づく意味や価値。基本的にすべ
従来の経済学では、人は「常に合理的な意思決定をする」とされていたが、感情や感覚によって、認知にゆがみが生じて、意志決定を合理的に行うことができない。そのため、人は何かが起きる確率を正確に予測・認識でき
何か特定のモノゴトやタスクに集中していると、注意が向けられていない情報やモノゴトは、視野に入っているにもかかわらず見落としてしまう事象。人間は無意識のうちに非常に多くの情報を的確に処理できるように、必
人の脳は情報の処理が楽な方を選ぶ傾向が強い。文字情報よりも約7倍の情報を持つ画像情報は、瞬時に理解できる傾向が強く好まれやすい。
人の脳は、できるだけシンプルで簡単に認識できる情報体系を好むため、好き嫌いに関係なく無意識に「目立つもの」を優先的に認識する性質がある。だから、似たような形態の羅列やパターン化された情報の中で、色やカ
脳は、すべての視覚情報を高精度に処理できないため、重要と思われる情報を選択して認知に結びつけている。一時的に感覚記憶で保持されている知覚(視覚や聴覚、嗅覚など)情報の中から、必要な情報を短期記憶や長期
感覚記憶から受けとった音声化できる情報は「音韻ループ」に、ビジュアルイメージは「視空間スケッチパッド」に一時的に保持し、長期記憶から「エピソードバッファ」に読み出された過去の経験や知識を「中央実行系」
人の脳は情報を処理する際、直感や経験則に基づいて無意識に判断する「システム1(速い思考)」と、理性が制御し、直感では処理できない情報を熟考して判断する「システム2(遅い思考)」の2つのモードを使い分け