判断過程

人は意思決定をする際、強制されるよりもそれとなく誘導される方が選択しやすいという性質がある。そこで、行動を強制したりせずに、小さなきっかけとなる選択肢を与えることで、本人が無意識のうちに「良い選択」が

赤ちゃんの顔や、赤ちゃんのような動物やキャラクターの顔などを見ると、純粋に「かわいい、無邪気、純粋無垢」と言う感情が好感度を上げ、警戒心を和らげて、安心感や親近感を高める。特に、多くの人に愛されるよう

社会的な評価が高いものは良いもの、低いものは悪いものという風に、自身の判断よりも信頼できると思い込んでしまう「同調」という心理傾向のひとつ。パターンとして、自身の判断に自信が持てない場合や、自身と同じ

不利で弱い立場にありながらも、精一杯努力し強者に立ち向かう姿に同情し、応援したくなる心理効果で、人は元々、集団生活の中で立場が弱い者を守ろうとする本能が働き、事前に不利であることが周知されるアナウンス

人は相手から、好意や譲歩、恩義など、何かを受け取ったことに対して、「お返しをしたい」と自然に感じてしまう心理作用。返報性には、相手の好意や親切に対して、同じような気持ちをお返ししようとするポジティブな

人の脳は、情報を単体では判断できないため、前後の情報と関連付けて判断してしまう。そのため、直前に見た映像や画像に影響を受け、その後に見た映像や画像が、まったく無関係なものでも、関係があるかのような自動

特に最初に提示された数字に対して、船が碇を降ろして固定するかのように強い印象を受けてしまうため、その情報が前提条件となって、以降に提示される数字との比較において、優劣、損得などの判断が左右される現象。

ある選択肢が多数の人から指示されている時、その選択肢がさらに多くの大衆に選ばれやすくなる現象。「大勢の人が支持しているなら良いもの・間違いないもの」という大衆心理を喚起する現象で、周りに影響を受けやす

選択肢が２つ有って、どちらを選ぶか迷うような場合、おすすめする選択肢Aよりも見劣りする第3の選択肢Cを追加提示することで、選択肢Bよりも「A」を選ぶようになるという、利用者の意志決定に変化をもたらす心

あらかじめ見聞きした刺激情報（文字・画像・動画・音楽など）によって、その後の課題や行動によって処理される刺激情報が、無意識のうちに促進や抑制などの影響を受ける連想能力による効果。プライミング効果には、

最初に無理だとわかっている過大または過剰な要求を提示し、わざと断られたあと、当初の提示よりも小さな要求となる本題を提示することで、受け入れてもらいやすくする「人間心理」を巧みに利用した交渉術。訪問販売

人は、初めは興味がなかったモノゴトや人に対して、何度も、会ったり、見たり、聴いたりすると、同じ刺激の反復によって警戒心が解かれ、無意識のうちに影響を与え、親近感や好意度が高まる心理的現象。この効果は、

人は体験した時間の長さや全体的・平均的な印象に関係なく、感情が最も動いた瞬間（ピーク）と、一連の出来事が終わった瞬間（エンド）の2つの瞬間的な記憶で、その体験の全体的な印象を決定してしまう傾向がある。

自分の考えや信念、すでに持っている先入観や思い込みも含めて、その考え方を肯定できる情報や裏付ける理論ばかりを、無意識のうちに集めてしまう。反対意見や、支持されない異なる考え方には、抵抗感を持ち、無意識

特に目立つ特徴によって、因果関係を持たない他の特徴に対しても、過大または過小に評価を歪めてしまう認知バイアスの現象。そもそも人は、情報を認知・判断する際、「推論」で判断してしまう心理的偏向があり、先入

人やモノなど、悪いことや劣る情報を見聞きしてしまうことが原因で、そのことに引きずられて、それ以外の要素に対して因果関係がないにも関わらず、否定的な偏見によってマイナスやネガティブな評価をしてしまう認知

実際に使いやすいかどうかにかかわらず、審美的にデザインされたものは、そうでないものより非常に好ましい「使いやすい」という印象を持つため、些細な問題が起きても看過されやすい。脳は簡単なものを好むため「わ

自分の意見や判断は多数派で正しく、周りの人も同じような考え方や意見を持っており、誰もが同じような判断を下すものと錯覚してしまう現象。自分の考え方は少数意見ではなく、多数派だと思い込むことは、安心感を感

訴求する題材は本質的にはまったく同じでありながら、表現の仕方や捉え方次第で、人に与える印象や評価が大きく変わってしまうという認知バイアスの一種。好印象を与えるポジティブな言い回しによる表現もあれば、相

自身に迫った予期しないできごとや変化に対して、ある程度の限界までは、「日常的な範囲内」「ありえない」など脳が自動的に処理してしまう先入観や偏見によって起こる。都合の悪い情報は無視したり、過小評価したり

人は、目標に近づくプロセスが目に見えることで、モチベーションは高まっていく。真っ新な初期状態から始めるよりも、僅かでも進んでいる状態から始める方が、目標を達成したくなるモチベーションが高まると共に、無