ソーシャルプルーフ（社会的証明の原理）

自身の判断よりも社会的な評価の方が
信頼できると思い込んでしまう心理傾向。

社会的な評価（周囲の人たちの評価）が高いものは良いもの、低いものは悪いものという風に、自身の判断よりも信頼できると思い込んでしまう「同調」という心理傾向のひとつ。

パターンとして、自身の判断に自信が持てない場合に起きやすい「不確実性（uncertainty）」と、自身と同じような環境や目的を持った多数の人たちが発信する評価や意見に従う「類似性（similarity）」がある。

主な社会的証明は以下の通り。
●インフルエンサーの評価
・著名人・有名人の推薦や広告等
・掲載メディア数

●専門家の評価
・各分野の専門家からの高評価や推薦
・第三者機関などからの認証
・調査会社などの調査結果

●売れ筋ランキング、ユーザーの評価
・売れ筋ランキング
・SNSなどの口コミ評価や購入者のカスタマーレビュー

●ユーザーの利用者数
・登録済みのユーザー数や利用者数・リピート数
・大企業や著名企業が商品やサービスを導入
・SNSなどのシェア数

●他人の行動
・他人の目線・視線の先
・行列行動
・身近で信頼できる「家族や友人」の口コミ

参考文献・参考サイト

ソーシャルプルーフ（社会的証明の原理）
https://makitani.net/shimauma/social-proof

シマウマ用語集

ソーシャル・プルーフ（社会的証明）
https://uxdaystokyo.com/articles/glossary/social-proof/

UX TIMES

マーケティングの成果を高める「ソーシャルプルーフ」の概念とは？
https://www.sedesign.co.jp/dxinsight/dx-trend-social-proof

SEDesign

ソーシャルプルーフを活用してユーザー行動を促そう！
https://ferret-plus.com/9970

ferret

ソーシャルプルーフとは？CTAに活用するためのポイント
https://www.efo-cube.info/article/social_proof/

EFO COBE

より効果的なマーケティング戦略にするためのチャルディーニの法則とは？
https://www.profuture.co.jp/mk/column/9616

MarkeTRUNK

チャルディーニの「説得力の6原則」を活用してコンバージョンを向上させる方法
https://dlpo.jp/blog/cxl-cialdinis-principles-persuasion.php

dlpo

チャルディーニ流、騙されない心理学。「影響力の武器」を要約。
https://manedachi.com/book/weapons-of-influence/

MANEDACHI.COM

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